Lancement de nouvelle application unique ilévia

En partenariat avec la Métropole Européenne de Lille, Keolis Lille ilévia lance ce 23 juin 2026 sa nouvelle application mobile. Cette application unique marque une étape clé dans la simplification de l’accès aux services du réseau.

Les 3 applications d'ilévia (ilévia, Pass Pass Easy Card et ilévia réservation) sont désormais centralisés dans une seule application. Celle-ci permet donc de regrouper :

• les horaires et l’information trafic en temps réel,

• la recherche d’itinéraires et la cartographie du réseau,

• le rechargement de la carte Pass Pass via NFC,

• l’achat de titres V’lille,

• le transport sur réservation intégré au parcours.

Cette centralisation vise à proposer une expérience plus lisible et cohérente pour les déplacements sur la métropole.

L’interface et les parcours ont été entièrement repensés pour améliorer la fluidité d’utilisation. Le rechargement Pass Pass a notamment été optimisé pour devenir quasi instantané.

L’application permet également une gestion 100 % digitale de V’lille, avec la possibilité de prendre et restituer un vélo directement depuis son smartphone.

Autre nouveauté majeure : depuis la recherche d'itinéraire globale, l'usager visualise les trajets Flexity (transport sur réservation) et peut réserver sa course directement au même endroit. L'application intègre désormais la géolocalisation en direct du véhicule en approche 15 minutes avant son passage, accompagnée d'une notification push pour un suivi en temps réel sur le terrain toujours pour rassurer le voyageur.

Avant son lancement officiel, l'application a fait l'objet d'une phase de bêta-test grandeur nature mobilisant 300 utilisateurs de la métropole depuis mai 2026. Ces tests ont permis d'intégrer les retours du terrain et d'ajuster les fonctionnalités au plus près des usages réels.

L'accessibilité a également constitué un axe majeur du projet. Trois associations représentant les personnes en situation de handicap ont été associées à la démarche de test afin de garantir un haut niveau d'accessibilité numérique, complété par un audit dédié.

Avec cette nouvelle application, ilévia renforce son offre de services digitaux et poursuit sa volonté de proposer des solutions toujours plus simples, performantes et adaptées aux besoins de mobilité sur le territoire.